En MONODUAL cumplimos más de 13 años acompañando a diferentes clientes en la planificación de su estrategia de comunicaciones para el nuevo año. Con toda esta experiencia, queremos compartir algunos temas esenciales a tener en cuenta para planificar la estrategia de comunicación. Recuerde que las comunicaciones no son tácticas aisladas ni elementos ajenos a la organización. Al ser transversales, requieren estar alineadas con las diferentes gerencias y direcciones de la empresa.

Aspectos clave para una estrategia de comunicación efectiva:

🔹 Alinear expectativas: Este proceso le permitirá que su estrategia de comunicaciones esté en sintonía con las expectativas de las demás áreas y departamentos, asegurando que su función contribuya al propósito misional de la organización. 🔹 Documentarse sobre nuevas tendencias: A finales e inicios de cada año, diversas fuentes de información publican análisis sobre las tendencias en comunicación, diseño gráfico, sitios web, entre otros. Consulte estas referencias, identifique buenas prácticas y adapte aquellas que mejor se ajusten a su estrategia. 🔹 Evaluar el desempeño pasado: Analice y fortalezca aquellas tácticas estratégicas que generaron buenos resultados el año anterior. Evalúe sus canales de comunicación para identificar cuáles tuvieron mayor impacto y determinar por dónde su mensaje tendrá mejor alcance. 🔹 Considerar los grupos de interés: En su planificación, tenga en cuenta los diferentes públicos de la organización. Para cada grupo de interés, defina el mensaje clave, las tácticas a implementar y la actitud que espera generar con su estrategia. 🔹 Socializar la estrategia: Comparta su estrategia de comunicación con el equipo directivo de la organización. Esto permitirá recibir retroalimentación y continuar alineando expectativas. De esta manera, si algún grupo de interés o hito importante no ha sido considerado en la planificación, podrá hacer los ajustes necesarios. El resultado de todo este trabajo, en MONODUAL, lo llamamos PERCO (Plan Estratégico de Reputación y Comunicación), un modelo diseñado para alinear las comunicaciones de manera efectiva dentro de la organización. Planificar la comunicación le permitirá medir sus objetivos, reducir riesgos reputacionales y garantizar que la organización alcance sus metas estratégicas. De esta forma, las comunicaciones se convertirán en un pilar estratégico y transversal en la empresa. En MONODUAL, hemos acompañado a diversas industrias en este proceso y nos encanta ayudar a las organizaciones a fortalecer su comunicación. Si está interesado en nuestros servicios, puede escribir a jhan@monodual.com