Reto: Implementar la estrategia de Omnichannel a nivel regional
Idea liberada: Se desarrolló la campaña Always On, la cual fue liderada por JIA un personaje virtual que orientaba a todo el equipo de ventas para conocer más acerca de la estrategia de Omnichannel dando a conocer los diferentes canales y las buenas prácticas que se han desarrollado en la compañía relacionado con el módelo de omnicanalidad. Junto al personaje virtual se crearon mailings, infografías, fondos, cartillas, stickers en PNG, newsletters, videos explicativos, etc.
En la segunda fase se desarrolló JIA’S Virtual Office un espacio para conocer más acerca de las buenas prácticas que se han desarrollado a nivel regional con la estrategia Omnichannel.
Resultados: Más de 300 empleados que pertenecen al equipo de ventas han conocido a JIA a nivel regional. Los cluster y equipos han integrado a JIA dentro de diferentes formatos de comunicación interna.
